AI 기술의 발전은 직업을 구성하는 작업의 성격을 변화시키며, 지루한 일은 더 지루하게, 흥미로운 일은 더 흥미롭게 만들 수 있다. AI는 특정 작업을 자동화하지만, 직업 자체를 없애기보다는 그 형태를 변화시키는 경향이 있다. <파이낸셜타임스>(Financial Times; FT) 7월 3일자 칼럼으로 발행된 경제학자 팀 하포드(Tim Harford)의 글.
🤖 AI로부터 안전한 직업? "AI는 직업 자체를 없애기보다 그 형태를 변화시킨다" <FT> (feat. 팀 하포드)
AI의 발전은 많은 사람들이 자신의 일자리가 안전한지 우려하게 만든다. 단순히 특정 직업이 사라지는 것을 넘어, AI가 직업 내의 어떤 작업을 자동화하는지에 따라 해당 직업의 가치와 수입이 결정될 수 있다는 점이 중요하다. 이는 직업의 재편성을 의미하며, 우리는 이 변화에 어떻게 적응할 것인지 고민해야 한다. 과거 러다이트 운동부터 디지털 스프레드시트, 창고 피커 안내 시스템("제니퍼 유닛") 사례는 기술이 직업에 미치는 상반된 영향을 보여주며, AI가 반복적이고 지루한 부분을 제거하여 직업을 더 흥미롭게 만들 수도 있고, 반대로 인지적 부담을 완전히 제거하여 직업의 가치를 떨어뜨릴 수도 있음을 시사한다.
1️⃣ 직업과 작업의 구분
대부분의 직업은 상호 연결된 작업들의 묶음이다. AI는 직업 전체를 대체하기보다 직업을 구성하는 개별 작업을 자동화하는 경향이 있다. 예를 들어 정원사 작업 중 해충 진단, 공간 설계 등 다양한 부분에 AI가 도움을 줄 수 있지만, 정원사라는 직업 자체가 사라지기보다는 그 형태가 변하게 된다.
2️⃣ AI의 양면성
AI는 지루한 작업을 자동화하여 직업을 더욱 흥미롭게 만들 수도 있고, 이미 단순한 작업의 인지적 부담마저 제거하여 직업을 더욱 지루하게 만들 수 있다. 디지털 스프레드시트가 회계 업무의 지루한 부분을 제거하고 회계사들이 더 전략적인 문제에 집중하게 만든 반면, "제니퍼 유닛"은 창고 피커의 마지막 인지적 부담마저 없애 직무를 더욱 단순하게 만들었다.
3️⃣ 작업 자동화의 결과
MIT 연구자 데이비드 오토와 닐 톰슨의 연구에 따르면, 유사한 유형의 자동화를 겪었음에도 회계 사무원의 임금은 상승한 반면 재고 사무원의 임금은 하락했다. 이는 AI가 직업의 가장 숙련된 부분을 자동화하는지, 아니면 낮은 숙련도를 요구하는 잔여 작업을 자동화하는지에 따라 직업의 가치와 임금에 미치는 영향이 달라진다는 점을 시사한다.
4️⃣ 직업 미래 예측
AI가 자신의 직업에서 가장 숙련된 부분을 대체할 것으로 예상되는지, 혹은 낮은 숙련도를 요구하는 반복적인 부분을 대체할 것으로 예상되는지가 해당 직업의 미래(재미와 임금 상승 또는 지루함과 임금 하락)를 예측하는 데 중요한 질문이다. 예를 들어, 창의적인 브레인스토밍이 주된 업무인 사람에게 AI는 업무 효율을 높여주지만, 잡무 속의 작은 창의적 활동이 유일한 낙인 사람에게는 AI가 이마저도 앗아갈 수 있다.
행정 업무의 사막 속에서 가끔 창의적인 아이디어를 떠올릴 수 있는 오아시스를 제공하는 직업에 종사하는 사람에게 산업용 브레인스토밍 도구의 등장도 그리 해방적이지 않을 수 있습니다. 또는 정원사를 생각해 보세요. 그들의 직업에서 가장 힘든 부분은 아마도 책상 앞에 앉아 있는 고객들에게 이메일을 작성하는 것일 것입니다. 그 고객들은 대부분의 시간을 밖에서 보내는 사람보다 그 매체에 훨씬 더 익숙해 보이기 때문입니다. 레이저로 된 새 쫓는 기계나 로봇 잡초 제거기는 잊어버리세요. 정원사가 필요로 하는 것은 AI 비서, 필기 도구, 편집자입니다. 그리고 그 기술을 구현하는 기술은 이미 존재합니다. (For someone whose job offers occasional oases of creative brainstorming in a desert of menial administration, the emergence of industrial brainstorming engines might be rather less liberating. Or consider that gardener. Perhaps the worst part of their job is trying to compose emails to desk-based clients who seem far more fluent in the medium than someone who spends most of their time outside. Laser scarecrows and robot weeders be damned. What the gardener needs is an AI secretary, scribe and editor. And the technology for that is already here.)
🔍 정리하면
AI 기술의 발전은 직업의 본질과 가치를 변화시키고 있다. 단순히 특정 직업이 자동화되어 사라지는 것을 넘어, AI가 어떤 작업을 대체하는지가 중요하다. AI가 직업의 핵심 역량을 보완하고 고숙련 작업에 집중할 수 있도록 돕는다면 해당 직업의 가치는 상승할 수 있다. 반대로 AI가 이미 단순한 직업의 인지적 부담마저 제거한다면 그 직업은 더욱 단순화되고 저숙련 직업으로 전락할 수 있다. 이는 미래 직업 시장에서 자신의 직업이 어떻게 변화할지 예측하고 대비하는 데 중요한 기준이 된다. 특히 AI는 의외의 연결과 다양한 아이디어를 생성하는 데 탁월하므로, 단순 반복 작업을 넘어 창의적이고 전략적인 사고가 필요한 영역에서 인간의 역량을 강화하는 방향으로 진화할 것이다.
#AI #일자리 #직업의미래 #자동화 #직업변화 #핵심역량 #생성형AI #작업자동화 #고숙련직업 #저숙련직업
2025.02.16 - [분류 전체보기] - AI시대 필수역량은 질문능력, 풍부한 교양, 그리고 '이것' (박태웅 의장)
AI시대 필수역량은 질문능력, 풍부한 교양, 그리고 '이것' (박태웅 의장)
"AI 시대에는 교양을 쌓고, 뛰어난 역량을 증폭시키며, 새로운 기술과 환경 변화에 적응할 수 있는 사람들이 살아남는다." 박태웅 한빛미디어 의장의 최근 강연은 AI 시대의 직업과 기술 변화에
keywordtimes.tistory.com
🚨주의: 이 글은 투자 권유를 목적으로 하지 않으며, 특정 금융 상품의 매수 또는 매도를 권장하는 내용이 아닙니다. 투자 결정은 전적으로 본인의 책임 하에 이루어져야 하며, 투자로 인한 손실 가능성도 있다는 점을 명심하시기 바랍니다. 투자에 앞서 반드시 전문가와 상담하거나 추가적인 자료를 검토하여 신중한 판단을 내리시기 바랍니다.
[오픈채팅방] https://open.kakao.com/o/gPgg0hAh
[RSS 피드 구독] 다음 주소를 붙여 RSS Reader에 입력, 구독해 보세요: http://keywordtimes.tistory.com/rss
*이 글에 언급된 정보는 참고 사항일 뿐 투자 권유가 아닙니다. 투자의 최종 판단과 책임은 투자자 본인에게 있습니다.
KWN뉴스통신ⓒ
*경고: 포스팅 내용 일부 혹은 전체를 무단 전재, 도용하는 등의 행위 금지. 반드시 출처를 밝혀 SNS나 URL 링크 등으로 공유.
댓글