브랜드 팬덤1 브랜드를 움직이는 팬덤 효과... 마케팅 넘어 기업 평판까지 좌우 브랜드 팬덤의 힘은 마케팅을 넘어 기업 평판까지 좌우합니다. 이 글에서는 애플, 배달의민족, 파타고니아 등의 사례를 통해 팬덤의 형성과 영향력을 알아본다. 브랜드를 움직이는 팬덤효과“팬들은 내가 함께 만드는 브랜드라는 동반자 의식을 갖고, 그런 팬심이 다시 브랜드에 대한 애정과 충성도를 강화하게 된다. 소비자와 브랜드가 교감하며 서로 건강한 즐거움과 기업 성장이라는 선순환 구조를 형성하고 있다.” 배달의민족을 운영하는 우아한형제들의 류진 홍보실장의 언론 인터뷰 기사 중 일부다. 브랜드에 대한 '팬덤(fandom)' 효과가 단순한 제품 홍보·마케팅을 넘어 기업 평판에까지 영향을 미치고 있다는 말이다. 이제는 소비자와 브랜드 사이에 형성되는 인격적 관계에 주목할 필요가 있다. 브랜드 팬덤은 어떻게 형성되며,.. 2024. 6. 9. 이전 1 다음
